Cos'è una Brand Identity e perché è fondamentale per il successo della tua attività
Se sei un imprenditore o un professionista che desidera distinguersi nel mercato, sicuramente avrai sentito parlare di brand identity. Ma che cos'è? Ed è davvero così importante per i tuoi affari? In questo articolo risponderò a tutte le domande più comuni, e ti rivelerò come può fare la differenza per te e per la tua attività.
Fonte: Burger King
Che cos'è una brand identity?
Una brand identity, detta anche identità del brand, è l'insieme degli elementi visivi e comunicativi che definiscono l'immagine di un'azienda o di un professionista agli occhi del pubblico. Non si tratta solo del logo, ma anche dei colori, dei font, del tono di voce, del packaging e di tutti quei dettagli che rendono il tuo brand riconoscibile e memorabile.
In poche parole, la brand identity è ciò che fa percepire al cliente chi sei, cosa fai e come lo fai.
È presente in ogni "punto di contatto" tra il brand e il consumatore finale. Questo include qualsiasi elemento rivolto al pubblico, come l'insegna del locale, il menu di un ristorante o le tovagliette, fino al packaging di un prodotto o un menu personalizzato per un ristorante o la cartella di uno psicologo.
Da che cosa è formata?
Sono molti gli elementi che comprendono una brand identity, tra cui:
🎨 tutti gli elementi visivi (che formano la visual identity) come il logo, i colori, i font, le icone, le animazioni, lo stile delle fotografie e molto altro;
🗣️ il ToV (tono di voce) con cui parli e ti rapporti al pubblico, che può essere giocoso e divertente, serio e impostato e molti altri, a seconda delle necessità;
🌟 la personalità del brand, con i suoi valori, la sua missione e i suoi obiettivi. Una personalità forte crea un legame emotivo con il pubblico, aumentando fiducia e fedeltà, questo invoglierà i clienti a comprare da te e a consigliarti agli altri;
📦 il prodotto o servizio: una buona identità serve ad attirare i clienti e a raccontare, ma la vera star di ogni brand è il prodotto o il servizio che offre. Deve essere unico e di valore per far parlare di te e renderti memorabile, che valga la pena di acquistare.
Fonte: McDonald's
Perché la brand identity è importante?
Innanzitutto sfatiamo il mito secondo il cui "io sono un piccolo esercente, a me non serve una brand identity", perché tutti, dal momento in cui scelgono di aprire un'attività e rivolgersi a un pubblico, hanno automaticamente una brand identity. Anche un piccolo esercente o un professionista che lavora da solo (in quel caso si parla di personal brand), dato che, essendo esposto al pubblico, la gente si farà sempre un'opinione di te.
È una cosa che crei inconsapevolmente ogni volta che parli con un cliente o invii un'email o apri la serranda del tuo negozio.
Quindi, dato che comunque in qualche modo sarai visto e percepito dal pubblico, tanto vale apparire al meglio, cercando di attirare più clienti possibili e di farlo con successo, guadagnando fiducia e massimizzando le tue vendite.
In che modo una brand identity ben fatta può farmi guadagnare di più?
Le differenze tra un lavoro ben fatto da un professionista del settore e uno realizzato in maniera superficiale è il risultato finale che possiamo ottenere.
Una buona identità visiva ti permette di:
Essere riconoscibile e farti distinguere dagli altri:
pensa ai grandi brand come Coca-Cola, McDonald's o Apple: non hanno bisogno di presentazioni. Il loro logo, i colori e lo stile comunicativo sono così iconici che basta uno sguardo per identificarli. Pensa a quante volte le persone passano davanti una pizzeria e non la notano nemmeno, non è una bella cosa. Con un'identità unica questo non accadrebbe e di sicuro smetterai di passare inosservato;
Fonte: Burger King
Diventare indimenticabile:
oggi la competizione è alta, ci sono sempre più competitors da affrontare per aggiudicarsi la clientela e la gente è sempre più distratta e tende a dimenticare più in fretta e con più facilità.
Per questo dobbiamo imprimere la nostra attività nella mente dei consumatori e diventare memorabili, aiutandoli a non dimenticarsi di noi e a tornare sempre più spesso a comprare i nostri prodotti e servizi.Apparire come più professionale e credibile:
un brand con un'identità visiva curata comunica immediatamente professionalità e serietà. Se la tua azienda appare curata nei dettagli, i clienti saranno più inclini a fidarsi e a scegliere i tuoi servizi o prodotti.Al contrario, un logo amatoriale o un sito web disorganizzato danno l'impressione di poca cura e possono allontanare i potenziali clienti.
Aumentare il valore percepito:
una brand identity di qualità aumenta il valore percepito del tuo business. Un packaging elegante, un sito web curato e materiali grafici coerenti fanno sembrare la tua azienda più importante, grande e strutturata, anche se sei un piccolo imprenditore o un freelance.
Cosa rischio a trascurare questo elemento?
Un vecchio detto dice: "Chi risparmia, spreca ". Ed è proprio quello che succede a molte attività che, soprattutto all'inizio, tendono a sottovalutare l'importanza di una buona immagine, scegliendo soluzioni economiche e poco curate. Basta fare un giro per la tua città per notare insegne rovinate, vetrine poco curate o biglietti da visita creati con strumenti gratuiti, che danno un'impressione poco professionale.
È vero, così hanno risparmiato qualche soldo, ma a quale prezzo?
Immagina due locali simili: uno con un'immagine curata e accattivante, l'altro con una presentazione trasandata. Quale pensi che attirerà più clienti? Magari il secondo ha anche un prodotto migliore, ma intanto la gente entra nel primo locale, gli dà fiducia e spende i propri soldi lì. Sta poi al titolare fare in modo che la qualità del prodotto sia all'altezza per soddisfare il cliente e farlo ritornare. Senza un buon prodotto, infatti, non si va lontano, e non c'è immagine che salvi.
Una cattiva brand identity ti porta a:
non essere riconoscibile nella marea di locali simili al tuo, spingendo i clienti ad andare da chi fa meglio di te;
non essere memorabile, così anche chi entra nel tuo locale non si ricorda di te, e nonostante abbia acquistato è poco probabile che tornerà ad acquistare una seconda volta;
sembrare di bassa qualità: puoi avere il prodotto o il servizio migliore del mondo, ma se non lo rendi appetibile nessuno lo noterà, e tu non venderai.
Una buona brand identity è un investimento, non un costo.
Conclusione: perché Investire nella tua brand identity oggi?
In un mondo sempre più competitivo e digitale, avere una brand identity forte non è più un'opzione, ma una necessità. Investire in un'identità visiva professionale significa distinguersi, comunicare professionalità e creare un legame duraturo con i clienti.
Ricorda: è la tua immagine a parlare per te, prima ancora che tu possa farlo. Non lasciare che il tuo brand passi inosservato o venga percepito come poco professionale.
Se vuoi portare il tuo business al livello successivo, inizia dalla tua brand identity. Sarà il primo passo verso il successo.
Salvatore Rubino
Da anni aiuto imprenditori e aziende a distinguersi e a emergere nel mercato attraverso magnifici design e consulenze strategiche.
Dal 2019, lavoro nel design, collaborando con clienti e affrontando nuove sfide. Dal 2023 ho acquisito esperienza in un'agenzia di comunicazione a Napoli, ricoprendo diversi ruoli.
Ora, come freelance, continuo a perseguire la mia passione e crescita professionale.
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